目前正是旅客出行高峰时期，为方便农民工朋友出行，十堰车务段主动上门服务，将4万多张火车票送到农民工手中。
节后，临客开行逐渐加大，客流大军纷纷涌向车站，十堰车务段兵分几路深入到十堰市周边竹溪、竹山、房县、郧西、保康、老河口市等农民工返岗集散地，与当地劳动就业部门联系，收集农民出行去向、时间、身份证件号码，向他们推荐车次，实行团体订票、购票。
十堰车站按照农民工售票提前15天的优先条件，车站出票后把车票送到当地劳动就业局，按照票面上实价收取票价，不另外加价。“过去为买张打工车票要到车站排队几天，不是没有车次，就是票已售完。现在好了，把身份证号码和打工地点电话告诉就业局就能领到车票，真得好感谢。”房县一位农民工拿到返岗车票后当场感动的掉下眼泪。
据十堰车务段工作人员介绍，目前，十堰车务段已经售出农民工车票4.1万张，该段还将为十堰周边3万农民工送票上门。农民工团体售票预定和购票电话为8478182、8478552。